Política de Cancelamento
O cancelamento de reservas com devolução do depósito é permitido somente 7 (sete) dias antes do início da primeira diária para fins de semana comuns. No caso de feriados e meses de férias, o cancelamento de reservas com devolução do depósito é permitido apenas 15 (quinze) dias antes do início do pacote.
Transferências de reserva serão aceitas mediante o preenchimento do apartamento por outra reserva na mesma data de entrada e com as mesmas condições de pagamento.
O crédito terá validade de 30 dias a partir da data de check-in transferida. Caso o apartamento não seja preenchido, considerar-se-á como “no show”, e não haverá devolução do valor depositado.
Para reservas com depósito integral, a política é a mesma. O valor correspondente à primeira noite serve como garantia para casos de “no show”, e o saldo é transferido para outra data dentro do prazo de 30 dias.
Em relação a pacotes de feriados prolongados, não está prevista a possibilidade de interromper o pacote. Portanto, o pacote deve ser pago integralmente, mesmo que o hóspede decida sair antes do previsto.
A pousada não pode ser responsabilizada caso a desistência do pacote/reserva ocorra por eventos particulares, incluindo casos fortuitos, condições climáticas ou força maior.
